[省高速公路执法总队]省高速公路综合行政执法总队举办2025年交通运输行政执法业务公开课第二讲

3月28日，省高速公路综合行政执法总队举办了2025年交通运输行政执法业务公开课第二讲，邀请山西新闻网舆情部主任郗涛围绕舆情与网络舆情应对这一主题，系统解读了舆情及舆情信息、网络舆情、网络舆情应对技巧等三个方面内容。省高速公路执法系统700余名行政执法人员，各市交通运输综合执法队110余名执法业务骨干参加了培训。副总队长郭锋主持会议。

公开课上，郗涛从舆情的概念、分类，到网络舆情的载体、特点、启示，以及网络舆论引导技巧、突发事件回应策略、沟通技巧等多个维度进行了讲解。他的讲解内容全面且有条理，不仅拓宽了参训人员的视野，也极大提升了应对舆情的实操能力。

郭锋强调，每一名执法人员要高度关注交通运输行政执法领域的舆情动态和发展趋势，不断学习新知识、新技能，拓宽视野，提升自身综合素质。遇到舆情事件时，能够沉着冷静、科学应对，及时、准确地发布信息，有效引导舆论，化解矛盾，维护社会稳定。要不断优化工作方法，提高执法工作水平，逐步建立健全舆情应对工作机制，明确职责分工，确保在舆情事件发生时能够迅速反应、妥善处理，形成工作合力。要始终坚守法治底线，严格规范公正文明执法，自觉接受社会监督，不断提升执法公信力。要不断创新方式方法，善于运用新媒体等手段，加强与群众的沟通交流，及时回应群众关切，做到依法执法有力度、舆情应对有温度、舆论引导有准度，不断树立良好的交通行政执法新形象。

(编辑：李帅)