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有效履行职责 优化消费环境 【聚焦3·15 共筑满意消费】全省各级消协去年为消费者挽回经济损失逾千万元

2025-03-10 16:00:26 来源:山西经济日报数字报 字体:

  本报太原3月9日讯  3月7日,记者从省消协获悉,2024年,全省各级消协组织受理消费者投诉举报咨询34656件,为消费者挽回经济损失1084.3万元。
  2024年,省消协坚持“以人民为中心”发展思想,紧紧围绕“激发消费活力”消费维权年主题和新发展阶段消费者权益保护目标任务,积极有效履行法定职责,助力优化消费环境,提振消费信心,释放消费潜力,各项工作取得新成效。
  据悉,省消协深入宣传贯彻“激发消费活力”消费维权年主题,让“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动深入人心,及时通过新闻媒体、网站、公众号、抖音等多元平台,广泛宣传解读消费维权年主题核心要义,动员全社会积极参与消费维权年主题和“3·15”宣传贯彻活动;不断增强消费教育引导,助力开展放心消费创建,积极参与省市场监管局放心消费创建相关标准的制定;协助省零售商行业协会建立完善“晋情消费无理由退货”线上服务平台功能,积极协调解决消费者投诉问题,提升消费者依法维权意识。
  同时,关注消费热点难点,强化消费监督力度广度,组织开展消费调查活动,破解消费难题;强化纠纷源头调处,推进建立多元化调解机制,用心用情用力推进满意消费。

 

 

(编辑:李帅)

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